我通过网上银行办理账户金业务，应该输入什么密码？
答：通过我行网上银行办理账户金业务，只需登录网上银行即可，不需验证交易密码。 做账户金交易时，提示“证券账户不存在”，应该如何操作？
答：首次进行账户金交易，必须先开通账户金市场，请选择“投资理财――证券管理――开户管理――账户金账户”进行开户操作，成功后，即可使用网上银行办理账户金业务。 我想撤销一笔账户金委托交易，该如何操作？
答：选择“账户金首页”，在委托查询界面上，可看到您当日的全部委托交易，点击左方“撤”按钮，即可进行未成交挂单的撤单操作。 我想知道账户金委托是否成交，应该如何查询？
答：选择“账户金首页”，在委托交易或成交交易查询界面上，可看到您当日的全部委托交易。您可以通过“交易状态”栏的状态是否为“已成”状态来判断。 我想知道账户金余额，应该如何查询？
答：选择“账户金首页”，在“已购账户金查询”界面上就可查询到您的账户金余额。 证券交易账户开卡地与签约网银地不一致能进行账户金操作吗？
答：即使是您的证券交易账户开卡地与签约网银的地区不一致（如证券账户开卡行为福建省，网银签约地为北京市），也可以在网上银行使用账户金业务功能。 账户金能提取吗？
答：账户金是我行推出的一项与黄金挂钩的“纸黄金”类型产品，其价格与国际黄金市场走势挂钩，但不能提取黄金实物。 账户金有哪些品种？
答：目前我行推出的账户金包括AU9995与AU9999两个品种。 我在网点买的账户金，能在网上卖出吗？
答：如果您是我行网上银行的客户，在网点购买的账户金可以在网上办理账户金卖出业务。 我能撤销账户金交易吗？
答：账户金实时交易不能取消，账户金挂单交易在未生效前可以通过“账户金挂单交易撤单”功能进行取消。 挂单交易的获利与止损有什么区别？
答：账户金挂单交易中，当您的挂单方式为“获利”时，可选择买入或卖出，选择买入时，系统报价等于或低于您的委托价时，系统将自动提交该笔交易；选择卖出时，当系统报价等于或高于您的委托价，系统将自动提交该笔交易。当您的挂单方式为“止损”时，只可进行“卖出”委托，成交条件为：系统报价等于或低于您的委托价时，将自动提交该笔交易。 获利挂单交易的有效期有多久？
答：获利挂单有效期1-5天，您可以在挂单有效期下拉菜单选项中选择“24小时，48小时，72小时，96小时，120小时”，分别对应1天、2天、3天、4天和5天。 止损挂单交易的有效期有多久？
答：止损挂单有效期默认为24小时。 交易日内是否能够全天进行查询和委托交易？
答：交易日的17:00-19:30左右将暂停所有查询和委托交易，未失效挂单不能成交。国家法定节假日全天休市，法定节日前一个工作日若非周六或周日的，当日15:30结束交易，法定节日后一个工作日若非周六或周日的，当日7:00开始交易。具体以我行最终解释为准。 |
